E-Gift Card
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EXCLUSIVE DIGITAL CARD
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Code GCARD50
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Comment puis-je acheter une carte cadeau électronique Alessi ?
La carte cadeau électronique Alessi est une carte cadeau virtuelle qui ne peut être utilisée que comme moyen de paiement en ligne sur www.alessi.com. Après avoir terminé votre commande et acheté votre carte cadeau électronique, vous recevrez un e-mail contenant le code d'échange de la carte cadeau. Les jours ouvrables, toutes les commandes de cartes-cadeaux sont traitées dans les 48 heures. Vous ne pouvez pas acheter une carte cadeau électronique en payant avec une autre carte cadeau numérique, mais vous pouvez utiliser toute autre méthode de paiement disponible dans votre pays/région.
Où puis-je utiliser la carte cadeau électronique Alessi ?
Vous pouvez effectuer vos achats en utilisant la carte numérique exclusivement sur notre site web www.alessi.com. Vous pouvez échanger la valeur de votre carte cadeau électronique en saisissant simplement son code unique dans le champ prévu à cet effet sur la page de paiement. La carte cadeau électronique n'est valable que dans le pays/la région où elle a été achetée.
Puis-je utiliser une carte cadeau électronique dans un magasin Alessi ?
Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être échangées que sur notre site Internet www.alessi.com et ne peuvent donc pas être échangées dans les magasins Alessi.
Dois-je dépenser la totalité du montant de la carte cadeau électronique en une seule fois ?
Non, vous pouvez également dépenser le montant de votre carte cadeau électronique en plusieurs solutions d'achat sur notre site web www.alessi.com. Si votre achat dépasse le solde de la carte cadeau électronique, vous pouvez le compléter par tout autre moyen de paiement disponible dans votre pays/région.
Le solde de la carte cadeau électronique est appliqué à la valeur totale de la commande, qui peut inclure les taxes et les frais d'expédition.
Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau électronique ?
La carte cadeau électronique a une durée de validité illimitée et n'a pas de date d'expiration.
Puis-je retourner la carte cadeau électronique et convertir sa valeur en espèces ?
La carte cadeau électronique ne peut être ni reprise, ni bloquée, ni remboursée, ni échangée contre des espèces. Il n'y a pas non plus de blocage ou de remboursement en cas de vol ou de perte.
Puis-je recharger ma carte cadeau électronique ?
Non. La carte cadeau électronique n'est pas rechargeable. Vous pouvez toujours acheter une nouvelle carte cadeau électronique sur le site www.alessi.com.
Comment puis-je offrir une carte cadeau électronique ?
Vous pouvez choisir d'utiliser la carte-cadeau en ligne pour vous-même ou de surprendre un ami en l'envoyant par courrier électronique ou en l'imprimant avec un mot personnel. Les destinataires pourront acheter ce qu'ils veulent sur www.alessi.com.
Puis-je vérifier le crédit restant de ma carte cadeau ?
Une fois que vous avez utilisé votre carte-cadeau, vous recevrez des informations détaillées sur le solde restant lors de la phase finale de paiement. Vous pouvez également vérifier votre solde à tout moment en accédant à la page de votre carte cadeau électronique, accessible via le lien qui vous a été envoyé par courrier électronique.
Puis-je obtenir un remboursement pour une commande payée avec une carte-cadeau ?
Les remboursements d'achats payés avec une carte cadeau électronique seront effectués sur la même carte cadeau. Vous serez informé du solde actualisé de la carte cadeau électronique dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées dans notre entrepôt. Si vous avez utilisé plus d'une méthode de paiement au moment de l'achat et que vous effectuez un retour partiel de votre commande, un remboursement sera effectué sur les méthodes de paiement utilisées au moment de l'achat, ce qui rendra la procédure de retour simple et pratique pour vous.