Alessi E-Gift Card è una carta regalo virtuale acquistabile esclusivamente online al sito www.alessi.com. Dopo aver completato l'ordine sul sito e acquistato la tua E-Gift Card, ti verrà inviata una email contenente il codice di riscossione del buono regalo. Nei giorni lavorativi, tutti gli ordini di carte regalo vengono evasi entro 48 ore. Non è possibile acquistare una E-Gift Card pagando con una carta regalo elettronica, ma potrai utilizzare qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile nel tuo paese/regione.

Puoi fare i tuoi acquisti utilizzando la carta elettronica digitale esclusivamente sul nostro sito online www.alessi.com. Puoi riscattare il valore della tua carta regalo elettronica inserendone il codice univoco nel campo indicato alla pagina di checkout. La carta regalo elettronica è valida solamente nel Paese/regione nella quale è stata acquistata.

Le carte regalo elettroniche possono essere utilizzate esclusivamente sul nostro sito online www.alessi.com, pertanto non sono riscuotibili presso i negozi fisici Alessi.

No, puoi spendere l'importo della tua E-Gift Card anche in più soluzioni di acquisto sul nostro sito online www.alessi.com. Se il tuo acquisto supera il saldo della carta regalo elettronica, è possibile integrarlo con qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile nel tuo paese/regione.
I saldi dei buoni regalo vengono applicati al valore totale di un ordine, che può includere imposte e spedizione.

La carta regalo elettronica ha un periodo di validità illimitato e non ha data di scadenza.

No. La E-Gift Card non può essere restituita, bloccata, rimborsata o convertita in denaro. Anche in caso di furto o smarrimento non è previsto il blocco o il rimborso.

No. La carta regalo elettronica non è ricaricabile. Potrai sempre acquistare una nuova E-Gift Card sul sito www.alessi.com.

Puoi scegliere se utilizzare la carta regalo online per te stesso, oppure sorprendere un amico, inviandola via e-mail o stampandola con un biglietto personale. Il destinatario potrà acquistare ciò che più desidera sul sito www.alessi.com.

Una volta che avrai utilizzato la tua E-Gift Card, riceverai informazioni dettagliate sul saldo rimanente nella fase finale del checkout. In alternativa, puoi verificare il tuo saldo in qualsiasi momento accedendo alla pagina dedicata alla tua E-Gift Card, raggiungibile tramite il link inviato via email.

Certamente. I rimborsi degli acquisti che sono stati pagati con carta regalo elettronica verranno effettuati sulla medesima carta regalo. Il saldo aggiornato della E-Gift Card ti verrà comunicato in massimo 14 giorni dal ricevimento della merce resa nel nostro magazzino.Se al momento dell'acquisto hai utilizzato più di un metodo di pagamento ed effettui una restituzione parziale del tuo ordine, il rimborso verrà eseguito sui metodi di pagamento utilizzati al momento dell'acquisto, rendendo il processo di reso semplice e conveniente per te.